Tivemos un pequeno pedido de 4 rolos de tecido de protección solar cun novo cliente colombiano durante decembro de 2021, cando falamos coa oferta gratuíta de mostras de tecido de cortinas antes, este cliente non estaba disposto a pagar o transporte, entón chegamos a un acordo cunha pequena empresa. Orde de tecido de protección solar e despois enviar mostras gratuítas xunto con este pedido.
Tivemos un envío moi rápido porque algúns tecidos das cores ideais do cliente están en stock, recibimos o comprobante bancario de pago sen verificación detallada como confirmamos con este cliente unha e outra vez como tratamos con outros clientes, pero máis tarde o noso banco decatouse de nós. que o noso cliente equivocaba o nome da nosa empresa ao realizar o pago, tiña que indicar que puxo o nome incorrecto e pedirlle ao seu banco que cambiase o nome da empresa e logo avisou ao noso banco.
Despois de moito tempo comunicarse, o cliente parece que non ten unha forma de pedirlle ao seu banco que cambie o nome correcto da empresa, entón pedimos ao noso banco que reembolsase o pago e pedimos ao cliente que pague de novo, agora o cliente recibirá o mercadorías e acabamos de concluír a pagar o importe a través de western union, este cliente xa planea comprar o segundo pedido, incluso enumeraron as cores ideais, esperamos recibir o pago cedo e cooperar con máis pedidos con aqueles que realmente confían en nós e volveremos con confianza.
Contacto: Amanda Wu
WhatsApp/WeChat: (86)17380542833
Correo electrónico:many@groupeve.com
Hora de publicación: 14-mar-2022
